Tipus d'equipament: Oficines tramitadores
MITJANS D'INFORMACIÓ
SERVEI D'ATENCIÓ TELEFÒNICA 010
• El Servei 010 és un canal telefònic d'atenció a través del qual és possible obtindre informació sobre l'Ajuntament i els serveis que presta i, en general, sobre la ciutat d'Alacant en tots aquells temes d'interés per a la ciutadania, entre els quals es troben els relatius a les competències de la Regidoria d'Urbanisme.
• Per a telefonades des de fora del municipi d'Alacant: 900 153 862.
• El servei es presta de dilluns a divendres laborables, de 9 a 18 h., i és atés en castellà, valencià i anglés.
MANUAL ACCÉS SEU ELECTRÒNICA: PRESENTACIÓ DE SOL·LICITUDS TELEMÀTIQUES D'URBANISME
https://www.alicante.es/sites/default/files/documentos/201909/manual-sed...
https://sedeelectronica.alicante.es/
ENLLAÇ AMB LA WEB - CITES PRÈVIES
ENLLAÇ AMB MAPES
RECEPCIÓ PLANTA BAIXA REGIDORIA D'URBANISME
Plaça de l'Ajuntament, núm. 5
La seua funció és la d'atenció telefònica genèrica relacionada amb horaris, ubicació de la Regidoria, maneres de sol·licitar cites amb serveis d'atenció al públic.
Recepció Regidoria d'Urbanisme: 965 14 94 05 i 965 14 81 52
ATENCIÓ AL PÚBLIC DEL DEPARTAMENT JURÍDIC D'INFRACCIONS I SANCIONS
L'atenció als interessats en els expedients denominats D (Denúncies) R (Restauració legalitat urbanística) DV (Denúncies tanques) i SA (Sancionadors d'obres) es realitzarà durant els horaris i dies indicats, prèvia sol·licitud i obtenció de cita prèvia als telèfons: 965 14 91 22; 965 14 91 23 o 965 14 91 21.
ATENCIÓ AL PÚBLIC DEPARTAMENT DE CONSERVACIÓ D'IMMOBLES:
a) Atenció Tècnica Jurídica (Immobles i Solars) - Plaça de l'Ajuntament, núm. 5, 3r - Sol·licitud cita telefònica.
b) Atenció Administrativa (Immobles) - Plaça de l'Ajuntament, núm. 5-3r - Sol·licitud cita telefònica.
c) Atenció Administrativa i Tècnica (Solars) - Plaça de l'Ajuntament, núm. 5-3r - Sol·licitud cita telefònica.
d) Atenció Tècnica Arquitectes Tècnics - Plaça de l'Ajuntament, núm. 5, baix. - Sol·licitud cita prèvia.
OFICINA D'INFORMACIÓ URBANÍSTICA
L'Oficina d'Informació Urbanística és una dependència que atén les consultes verbals del públic, facilita a aquest l'examen d'expedients, l'obtenció de plans i altres aspectes de les relacions directes amb ciutadans en assumptes no complexos.
ATENCIÓ TELEFÒNICA:
Atenció NO tècnica de l'Oficina d'Informació Urbanística: 965 14 92 41 (SI NO ATÉN LA SEUA TELEFONADA ÉS PERQUÈ LA LÍNIA ESTÀ OCUPADA, INTENTE-HO MÉS TARD, PREGUEM QUE DISCULPEN LES MOLÈSTIES)
De 9.00 a 14.00 hores, de dilluns a divendres (hivern)
De 9.00 a 13.00 hores, de dilluns a divendres (estiu)
ATENCIÓ PRESENCIAL:
L'atenció de manera presencial d’Informació General no tècnica, d'Informació Tècnica no especialitzada, i de TÈCNICS MUNICIPALS, se sol·licitarà mitjançant cita prèvia.
Les nostres oficines es troben a la plaça de l'Ajuntament, núm. 5, baix, de dilluns a divendres, de 9.00 a 13.30 hores.
ATENCIÓ MITJANÇANT CORREU ELECTRÒNIC:
informacion.urbanistica@alicante.es
Ubicació:
Plaça de l’Ajuntament, 5
Horari:
APLICABLE EXCLUSIVAMENT A L'OFICINA D'INFORMACIÓ URBANÍSTICA.
Horari d'hivern (del 16 de setembre al 30 de juny): atenció al públic de 9.00 a 14 hores, de dilluns a divendres (retirada de números o confirmació de cita prèvia fins a les 13.30 hores o fins que s'esgoten per a cita prèvia).
Horari d'estiu (de l'1 de juliol al 15 de setembre): atenció al públic de 9.00 a 13.00 hores, de dilluns a divendres (retirada de números o confirmació de cita prèvia fins a les 12.30 hores o fins que s'esgoten per a cita prèvia).
