MEDIOS DE INFORMACIÓN
SERVICIO DE ATENCIÓN TELEFÓNICA 010
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El servicio 010 es un canal telefónico de atención a través del cual es posible obtener información sobre el Ayuntamiento y los servicios que presta y, en general, sobre la ciudad de Alicante en todos aquellos temas de interés para la ciudadanía, entre los que se hallan los relativos a las competencias de la Concejalía de Urbanismo.
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Para llamadas desde fuera del municipio de Alicante: 900 153 862.
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El servicio se presta de lunes a viernes laborables, de 9 a 18 h., y es atendido en castellano, valenciano e inglés.
MANUAL ACCESO SEDE ELECTRÓNICA: PRESENTACIÓN DE SOLICITUDES TELEMÁTICAS DE URBANISMO
https://www.alicante.es/sites/default/files/documentos/201909/manual-sed...
https://sedeelectronica.alicante.es/
ENLACE CON LA WEB - CITAS PREVIAS
ENLACE CON MAPAS
RECEPCIÓN PLANTA BAJA CONCEJALÍA DE URBANISMO
Plaza del Ayuntamiento, nº 5
Su funcion es la de atención telefónica genérica relacionadas con horarios, ubicación de la Concejalía, modos de solicitar citas con servicios de atención al público.
Recepción Concejalía de Urbanismo: 965.14.94.05 y 965.14.81.52
ATENCIÓN AL PÚBLICO DEL DEPARTAMENTO JURÍDICO DE INFRACCIONES Y SANCIONES
La atención a los interesados en los expedientes denominados D (Denuncias) R (restauración legalidad urbanística) DV (Denuncias vallas) y SA (Sancionadores de Obras) se realizará durante los horarios y días indicados, previa solicitud y obtención de cita previa a los teléfonos: 965.14.91.22; 965.14.91.23 o 965.14.91.21.
ATENCIÓN AL PÚBLICO DEPARTAMENTO DE CONSERVACIÓN DE INMUEBLES:
a) Atención Técnica Jurídica (Inmuebles y Solares) - Plaza del Ayuntamiento, nº 5, 3º - Solicitud cita telefónica.
b) Atención Administrativas (Inmuebles) - Plaza del Ayuntamiento, nº 5-3º - Solicitud cita telefónica.
c) Atención Administrativa y Técnica (Solares) - Plaza del Ayuntamiento, nº 5-3º - Solicitud cita telefónica.
d) Atención Técnica Arquitectos Técnicos - Plaza del Ayuntamiento, nº 5, bajo. - Solicitud cita previa.
OFICINA DE INFORMACIÓN URBANÍSTICA
La Oficina de Información Urbanística es una dependencia que atiende las consultas verbales del público, facilita a éste el examen de expedientes, la obtención de planos y demás aspectos de las relaciones directas con ciudadanos en asuntos no complejos.
ATENCIÓN TELEFÓNICA:
Atención NO técnica de la Oficina de Información Urbanística: 965.14.92.41 (SI NO ATIENDE SU LLAMADA ES PORQUE LA LINEA ESTÁ OCUPADA)
De 9:00 a 14:00 horas, de lunes a viernes (invierno)
De 9:00 a 13:00 horas, de lunes a viernes (verano)
ATENCIÓN PRESENCIAL:
La atención de forma presencial de Informacion General no técnica, de Información Técnica no especializada, y de TÉCNICOS MUNICIPALES, se solicitará mediante cita previa.
Nuestras oficinas se encuentran en la Plaza del Ayuntamiento, nº 5, bajo, de lunes a viernes, de 9:00 a 13:00 horas
ATENCIÓN MEDIANTE CORREO ELECTRÓNICO:
APLICABLE EXCLUSIVAMENTE A LA OFICINA DE INFORMACIÓN URBANÍSTICA.
Horario de invierno (del 1 de octubre al 30 de junio): atención al público de 9:00 a 14 horas, de lunes a viernes (retirada de números o confirmación de cita previa hasta las 13:30 horas o hasta que se agoten por cita previa)
Horario de verano (del 1 de julio al 30 de septiembre): atención al público de 9:00 a 13:00 horas, de lunes a viernes. (retirada de números o confirmación de cita previa hasta las 12:30 horas o hasta que se agoten por cita previa).
