Servici d'Atenció Integral a la Ciutadania (SAIC)
El Departament de Qualitat i Atenció a la Ciutadania gestiona el Servici d'Atenció Integral a la Ciutadania (SAIC) i l'Oficina de Suggeriments i Reclamacions.
El SAIC facilita la informació i la possibilitat de realitzar determinats tràmits des d'una fórmula multicanal, que combina l'atenció presencial, telefònica i per mitjans electrònics. Independentment del canal utilitzat, la forma d'atenció es caracteritza per la seua homogeneïtat i coordinació, i la qualitat en la resolució de les consultes.
Canals d'atenció i informació:
-
Servici d'atenció telefònica 010.
-
Oficines d'Atenció Ciutadana (OAC).
-
Atenció a través de web i xarxes Socials.
-
Xarxa de Ciberquioscos.
Compartir
