Si eres joven, entre 16 y 29 años, y quieres especializarte en el sector turístico, te ofrecemos la oportunidad de formarte en el sector turístico.
Si eres joven, entre 16 y 29 años, y quieres especializarte en el sector turístico, la Cámara de Comercio de Alicante te ofrece a través del programa PICE la oportunidad de formarte en el sector turístico para poder dar una adecuada atención a los clientes y aprender los procesos de recepción. Con esta formación adquieres los conocimientos para poder trabajar en hoteles, centros de información turística, congresos y eventos, etc.
Además te formamos en habilidades sociales y empleabilidad para mejorar tu incorporación al mercado laboral.
Programa:
- 1. Habilidades Sociales y Empleabilidad (Obligatorio 65 horas)
- 2. El departamento de recepción. Servicio y funciones
- 3. Comunicación aplicada al servicio de alojamiento
- 4. Atención al cliente en establecimientos turísticos
- 5. Tratamiento de las situaciones difíciles. Quejas y reclamaciones
- 6. Eventos y protocolo
- 7. Inglés turístico
Fechas y lugar de realización:
- Módulo 1: Del 11 al 28 de abril, de lunes a viernes de 9:00 a 14:00 horas.
- Modulo 2-7. Del 2 de mayo al 2 de junio (sin clase 20 , 21 de abril y 1 de mayo)
Lugar:
- Centro 14. / Unamuno,1. 03011 Alicante
Requisitos:
- Jóvenes que estén inscritos y activos en Garantía Juvenil, que estén participando en el PICE y hayan realizado la Orientación Vocacional.
Más información e inscripciones:
Centro 14 Unamuno.
Tlfno: 965 17 51 27/965 17 41 15
Mail: centro14-unamuno@alicante.es
