La atención a las familias, se realiza desde un plano integral, que trabaja las distintas necesidades sociales, culturales, y de integración, a través de los puntos de atención repartidos en los distintos centros municipales socioeducativos, que ofrecen información, orientación y asesoramiento, además de un catálogo de servicios y actividades, la mayoría de las cuales se desarrollan en los centros municipales socioeducativos que se hayan distribuidos en los diferentes barrios de la ciudad.
Estos centros municipales socioeducativos son espacios seguros de encuentro y convivencia, y cuentan con un catálogo de actividades de ocio, culturales y sociales, de carácter preventivo, formativo y participativo llevadas a cabo en horario no lectivo. El programa de actividades está dirigido a menores entre 6 y 18 años. Su acceso es abierto (previa inscripción en el Centro Municipal Socioeducativo de elección) siempre y cuando queden plazas vacantes.
