Las Asociaciones de consumidores y usuarios son entidades de carácter privado constituidas sin ánimo de lucro con la finalidad de defender y proteger los derechos y los intereses de las personas...
¿Quién es el consumidor o usuario? La normativa de protección a los consumidores y usuarios parte de un concepto de consumidor o usuario que es algo diferente a la noción común del término. Según la...
Dentro del programa formativo de HÁBITOS SALUDABLES, el Centro Educativo de Recursos de Consumo de Alicante realiza este año 2022 LA ENCUESTA DE HÁBITOS DE VIDA SALUDABLE, entre la población adulta...
El Centro Educativo de Recursos de Consumo de Alicante (CERCA), organiza la Escuela de Verano de Consumo saludable, responsable y sostenible, para niñ@s de 6 a 12 años, para dar continuidad a la...
La formación y educación del Consumidor, se considera un derecho fundamental de los Consumidores y Usuarios, para que puedan conocer sus derechos y obligaciones y la manera de ejercerlos libremente,...
¿Qué es la Junta Arbitral de Consumo? La Junta Arbitral de Consumo tiene por objeto fomentar la solución amistosa de aquellos conflictos y reclamaciones que afecten a los consumidores y usuarios,...
El Centro Educativo de Recursos de Consumo, junto con la Asociación de Consumidores, Usuarios y Amas de Casa “Lucentum”, os presenta el programa de VOLUNTARIADO en consumo, para estar más cerca de...
CERCA DE LA JUVENTUD: El programa formativo "CERCA DE LA JUVENTUD" pretende acercar las actividades de CERCA al colectivo de los jóvenes consumidores para que tengan acceso a los cursos, talleres,...
CERCA DE LOS BARRIOS: El programa formativo "CERCA DE LOS BARRIOS" pretende acercar las actividades de CERCA a los barrios de la ciudad, para que cada vez más consumidores alicantinos tengan acceso a...
Denuncias Las denuncias tienen por objeto poner en conocimiento de la autoridad administrativa las infracciones en materia de consumo. Estas serán objeto de las sanciones administrativas...
Reportajes sobre bienes y servicios de consumo. En esta sección puede encontrar los reportajes más destacados sobre la cuestiones que más preocupan al consumidor cuando compra en establecimientos, a...
La Revista Digital CERCA, es un nuevo medio de comunicación entre la Concejalía de Consumo y los consumidores alicantinos, para que estén permanentemente informados sobre las distintas temáticas de...
Tutoriales sobre los Derechos de los Consumidores en diversos sectores de consumo. SUMINISTROS ESENCIALES : TUTORIAL Nº 1: El suministro Eléctrico. TUTORIAL Nº 2: El suministro del Agua. TUTORIAL Nº...
Video-Tutoriales sobre los Derechos de los Consumidores en diversos sectores de consumo. SUMINISTROS ESENCIALES: TUTORIAL Nº 1: El suministro Eléctrico. TUTORIAL Nº 2: El suministro del Agua...
