Plan de Sostenibilidad Turística en Destino (PSTD). Convocatoria Ordinaria

Descripción del proyecto

Alicante está llevando a cabo un importante proceso de reflexión para alcanzar el modelo de desarrollo sostenible de nuestra ciudad, habiendo elaborado en los últimos años diversos planes estratégicos con un enfoque cada vez más integrado y participativo, que han servido de base para diseñar nuestro modelo de desarrollo sostenible: la EDUSI, el Plan Municipal de Inclusión Social, el Plan de Competitividad Urbana Impulsa Alicante, el PMUS, el Plan de Actuación de Energía Sostenible, el Plan de Rehabilitación del Casco Antiguo, el Plan Smart City, el Plan Estratégico de Turismo 2019 o el Plan Director de Turismo Inteligente, entre otros. Proyectos que han sido incorporados e integrados en la Agenda Urbana Alicante 2030, que persigue el logro de la sostenibilidad en las políticas de desarrollo urbano, implicando a toda la ciudanía y los diferentes agentes sociales, económicos e institucionales para decidir entre todos qué Alicante queremos.

El PSTD se impulsa en Alicante como un proyecto transformador basado en la gobernanza multinivel que facilitará la desconcentración y la canalización de los flujos turísticos hacia los recursos patrimoniales, culturales y naturales de la ciudad; implementando herramientas de alto contenido tecnológico para progresar hacia la consolidación como DTI e integrando y articulando la oferta mediante itinerarios y actuaciones verdes y de eficiencia energética. Con la puesta en valor de nuevos productos turísticos y el uso de la inteligencia turística se pretende ampliar nuestro posicionamiento como Destino de Sol y Playa muy Internacionalizado, con una oferta cultural, patrimonial y de naturaleza.

Los Planes de Sostenibilidad Turística en Destinos se enmarcan en la Estrategia de Sostenibilidad Turística. Esta Estrategia se compone de dos Programas diferenciados que se elaboran desde la Secretaría de Estado de Turismo (SETUR), con la participación de las CC. AA y de la Federación Española de Municipios y Provincias a través de la Conferencia Sectorial de Turismo:

● Programa Ordinario de Sostenibilidad Turística en Destinos: convocado anualmente y financiado con presupuestos de la administración nacional, autonómica y local (no depende de la financiación europea). Los Planes de Sostenibilidad Turística de la Convocatoria Ordinaria se instrumentan mediante los convenios interadministrativos entre las tres administraciones participantes, regulados en la ley 40/02015. Esta Convocatoria es cofinanciada, es decir, que en ella deben aportar fondos las tres administraciones participantes: la Secretria de Estado de Turismo, la Comunidad Autonoma y la Entidad Local ejecutora del PSTD, quienes aportarán respectivamente un 33,33 %.

● Programa Extraordinario de Sostenibilidad Turística en Destinos 2021- 2023: a diferencia del anterior sí se financia con fondos Next Generation teniendo una mayor ambición transformadora. 

El Plan de Sostenibilidad Turística en Destinos de Alicante (Convocatoria Ordinaria) incluye un total de 14 actuaciones desagregadas en los 4 Ejes programáticos:

• Eje 1. Transición verde y sostenible. Adecuación y mejora de la senda del Benacantil mediante conexión accesible desde Virgen del Socorro hasta la Ereta para su conexión peatonal con el Castillo de Santa Bárbara.

Esta actuación facilita un nuevo acceso al Castillo de Santa Bárbara, mejorando a su vez, el valor ambiental y paisajístico del monte Benacantil. Con esta intervención, se habilita un camino peatonal que posibilitará caminar circularmente a través de todo el monte Benacantil hasta el castillo. Esta intervención conectará el parque de la Ereta ubicado en la parte este del Benacantil y el Centro Histórico, con las zonas forestales de la zona norte, principal acceso actual al castillo, a través de la ladera oriental y con unas vistas privilegiadas sobre la Playa del Postiguet, hasta ahora, inexplotadas

• Eje 2. Mejora de la Eficiencia Energética. 

1. Vehículo Mini Bus Eléctrico al Castillo y puntos de recarga para movilidad personal en castillo. Esta actuación tiene una doble vertiente: La adecuación de una zona de ensanche que permita la implantación de un área para el servicio de transporte público, denominado lanzadera y, la instalación de puntos de carga semi-rápida con 2 tomas, ubicados en el puerto, el Castillo de Santa Bárbara, parada de Taxis, además de otras localizaciones de interés turístico.
2. Entoldado Calle Comercial isla Tabarca. Esta actuación consiste en el entoldado de las calles comerciales para la vinculación turística comercial.

• Eje 3. Transición Digital. 

1. Señalización Digital. Esta actuación consiste en la implantación de herramientas y medios tecnológicos que proporcionen información actualizada y en tiempo real de los recursos turísticos y comerciales a los turistas y visitantes.
2. Programa Transformación digital del Sector. Esta actuación se centra en un Programa Formativo que coordinará el intercambio de información entre los agentes y pymes del sector turístico. 
3. Participación Ciudadana en el turismo de Alicante. Entre las actuaciones incluidas en esta intervención de participación ciudadana se incluyen las siguientes: sesiones de trabajo con asociaciones de vecinos, asociaciones de empresarios, etc, puesta en marcha de herramientas para realizar consultas rápidas a la ciudadanía, lanzamiento de retos vinculados con la gestión de la ciudad a innovadores y startups para que planteen sus respuestas y soluciones, y  programas de gamificación que permitan simular nuevas situaciones en la ciudad para percibir cómo desearía el ciudadano que fuese la nueva situación.
4. Museo-Castillo Inteligente. Esta actuación consiste en digitalizar la fortaleza y sus diferentes estancias para sensorizar la misma y conocer los flujos turísticos de visitantes que diariamente acuden al Castillo así como para mejorar el contenido expositivo mediante el uso de tecnología.
5. Sistema de Inteligencia Turística. Actuación para identificar comportamientos de los turistas y visitantes, pudiendo así adaptar y personalizar sus servicios y oferta en función de las tendencias y necesidades de estos.

• Eje 4. Competitividad.

1. Comunicación y Sensibilización de Residentes y Turistas. Esta actuación se centra en una campaña de sensibilización sobre la sostenibilidad del turismo en Alicante para fomentar cambios de actitudes en los turistas y residentes.
2. Creación de Nuevos Productos-Experiencias Turísticas. La presente actuación reside en el diseño de productos turísticos. Entre ellos: la contemplación de las estrellas desde la isla de Tabarca y la participación en la regeneración de los fondos marinos recubiertos de Posidonia. 
3. Mejora de la Calidad del Destino a través de Plataforma SICTED. El presente Plan contribuye al reconocimiento de la certificación SICTED (proyecto de mejora de la calidad de los destinos turísticos), suscribiendo así el Protocolo de Adhesión para destinos.
4. Mejora de la accesibilidad del Destino. La presente actuación está orientada a acercar los recursos turísticos de Alicante a colectivos con diversidad funcional, ofreciéndoles el apoyo necesario para que puedan beneficiarse de su estancia independientemente de su capacidad funcional a través del sistema informático Navilens, un sistema de guiado para personas ciegas.
5. Centro de Recepción de Visitantes en el acceso al Castillo de Santa Bárbara. Con esta actuación se pretende rehabilitar la antigua “casa del ingeniero” como Centro de Recepción de Visitantes.
6. Gestión del PSTD. Esta actuación pretende definir y establecer un equipo de gobierno para el desarrollo, implantación y seguimiento del PSTD propuesto.